A jelen ÁSZF az EpicWater weboldalán történő megrendelésekre és a felek közötti szerződéses viszonyra irányadó.
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az alábbi Szolgáltató által üzemeltetett weboldalon elérhető szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozzák.
Szolgáltató neve: EpicWater
Székhely / postacím: Nordstraße 17a, D-50733 Köln, Németország
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 955 5825
Weboldal: epicwater-hu.com
A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a weboldalon keresztül leadott valamennyi megrendelésre és a felek közötti minden olyan jogviszonyra, amely a weboldal használatából ered. A megrendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte, megértette és magára nézve kötelezőnek fogadja el.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba, és nem érinti a már megkötött szerződéseket. A megrendelésre mindig a leadás időpontjában hatályos ÁSZF az irányadó.
A weboldalon bemutatott termékek prémium vízszűrő megoldások és tartozékok. A termékek lényeges tulajdonságait az egyes termékoldalak tartalmazzák. A megjelenített képek illusztrációk, esetenként eltérhetnek a tényleges terméktől.
Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére nyilvánvalóan hibás ár kerül feltüntetésre (pl. rendszerhiba miatti irreális ár), a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni, és felajánlhatja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében a Vásárló elállhat a vásárlástól.
A Vásárló a kiválasztott terméket a kosárba helyezi, majd a megrendelési űrlap kitöltésével és a megrendelés elküldésével adja le megrendelését. A megrendelés elküldése előtt a Vásárló ellenőrizheti és módosíthatja a megadott adatokat.
A megrendelés leadása a Vásárló részéről ajánlatnak minősül. A Szolgáltató a beérkezett megrendelést elektronikus úton, e-mailben visszaigazolja. A szerződés a megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. Amennyiben a visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg a Vásárlóhoz, a Vásárló mentesül ajánlati kötöttsége alól.
A megkötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, utólag nem hozzáférhető. A szerződéskötés nyelve a magyar.
A Vásárló a megrendelt termék vételárát utánvéttel, azaz a csomag átvételekor, közvetlenül a kézbesítőnek (futárnak vagy postai kézbesítőnek) fizeti meg. A megrendelés leadása nem jár online előzetes fizetéssel, és nem igényel bankkártya- vagy egyéb fizetési adatok megadását a weboldalon.
A fizetendő végösszeg minden esetben a megrendelés visszaigazolásában feltüntetett összeg, amely tartalmazza a termék árát és — ha alkalmazandó — a szállítási díjat. Az utánvét kezelési díjáról, ha ilyen felmerül, a Szolgáltató a megrendelés véglegesítése előtt tájékoztatást ad.
A Szolgáltató a megrendelt termékeket a Vásárló által a megrendeléskor megadott szállítási címre kézbesíti futárszolgálat vagy postai szolgáltató útján. A várható szállítási határidőről a Szolgáltató a visszaigazoló e-mailben tájékoztatja a Vásárlót.
A fogyasztónak minősülő Vásárlót a vonatkozó uniós (2011/83/EU irányelv) és magyar jogszabályok szerint a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Az elállási jog gyakorlásának részletes menetét, feltételeit, a visszaküldés és a visszatérítés szabályait a külön Visszaküldés és elállási jog oldal tartalmazza, amely a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.
A Szolgáltatót a hibás teljesítésért a vonatkozó jogszabályok szerinti kellékszavatossági és — jogszabály által előírt esetben — jótállási kötelezettség terheli.
A weboldalon szereplő tartalmak tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a termékek rendeltetéstől eltérő, illetve a mellékelt használati útmutatóval ellentétes használatából eredő károkért. A vízszűrő termékek nem minősülnek orvostechnikai eszköznek, és nem helyettesítik a hatósági ivóvíz-szolgáltatást vagy annak minőségi ellenőrzését.
A Szolgáltató nem felel a rajta kívül álló okból (pl. internetkapcsolat hibája, harmadik fél logisztikai partner késedelme, vis maior) bekövetkező teljesítési akadályokért. A jelen pontban foglalt felelősségkorlátozás nem érinti a fogyasztót a kógens jogszabályok alapján megillető jogokat.
A Vásárló a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát az [email protected] e-mail-címen vagy a +36 1 955 5825 telefonszámon jelentheti be. A Szolgáltató a panaszt kivizsgálja, és arról a Vásárlót a jogszabályban előírt határidőn belül tájékoztatja.
Online vitarendezés (ODR): Az Európai Bizottság online vitarendezési platformot üzemeltet, amely elérhető a következő címen: https://ec.europa.eu/consumers/odr. A Szolgáltató e-mail-címe: [email protected]. A Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlót, hogy alternatív vitarendezési fórum előtti eljárásban való részvételre nem köteles, és arra elsődlegesen a felek közötti közvetlen egyeztetést javasolja.
A Vásárló személyes adatainak kezelésére vonatkozó szabályokat a külön Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza. A megrendelés leadásával a Vásárló tudomásul veszi az abban foglaltakat.
A weboldalon megjelenő valamennyi tartalom — szöveg, kép, grafika, logó, védjegy — az EpicWater szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll. Ezek bármilyen célú felhasználása, többszörözése vagy terjesztése kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelenné válna, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezés helyébe a felek szándékához legközelebb álló, jogszabályba nem ütköző rendelkezés lép.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Németországi Szövetségi Köztársaság joga, valamint a fogyasztóvédelemre vonatkozó kötelező uniós jogszabályok az irányadók. Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó lakóhelye szerint alkalmazandó kógens fogyasztóvédelmi szabályok érvényesülnek.
Utoljára frissítve: 2025. január 15. | EpicWater, Nordstraße 17a, D-50733 Köln