Kapcsolat

Elérhetőségek

Szívesen hallunk Önről

Cím

EpicWater
Nordstraße 17a
D-50733 Köln

Telefon

+36 1 955 5825

E-mail

[email protected]

Ügyfélszolgálat

Hétfő–Péntek: 9:00–17:00

Fontos megjegyzés: Ez az oldal hirdetési célokat szolgál. Az itt megjelenő termékleírások tájékoztató jellegűek. Az EpicWater nem nyújt orvosi tanácsot.

Üzenjen nekünk

Keresztnév * Minimum 3 betűs név szükséges.

Vezetéknév * Minimum 3 betűs név szükséges.

E-mail cím * Kérjük, adjon meg érvényes e-mail-címet.

Tárgy * Kérjük, válasszon témát.

Üzenet * Kérjük, írja le kérdését (legalább 10 karakter).

Elfogadom az Adatvédelmi tájékoztatót és hozzájárulok adataim kezeléséhez.

Gyakori kérdések

Amit a legtöbben kérdeznek

Mennyi ideig tart a szállítás Magyarországra?

A legtöbb rendelés 3–7 munkanapon belül megérkezik Magyarországra. Rendelése feladása után e-mailben értesítjük a várható kézbesítési időpontról.

Hogyan tudom nyomon követni a rendelésemet?

A rendelés visszaigazolásával együtt küldünk egy nyomkövető számot e-mailben. Ha nem kapta meg, kérjük, ellenőrizze a spam mappát, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot.

Mikor kell fizetnem? Elfogadnak utánvétet?

Igen, utánvételes fizetési lehetőséget kínálunk — a csomag átvételekor fizet. Így biztonságosan rendelhet, anélkül hogy előre kellene fizetnie.

Milyen garanciát vállalnak a termékekre?

Az EpicWater termékeire gyártói garanciát nyújtunk. Ha bármilyen gyártási hibát tapasztal, vegye fel velünk a kapcsolatot és gondoskodunk a csereről vagy visszatérítésről a vonatkozó feltételek szerint.

Vissza lehet küldeni a terméket, ha nem vagyok elégedett?

Az EU fogyasztóvédelmi szabályok értelmében 14 napon belül elállhat a vásárlástól. A visszaküldés részleteiről a Visszaküldési tájékoztatónkban olvashat bővebben.

Milyen gyakran kell cserélni a szűrőbetétet?

A Pure XP és Nano XP szűrők általában 3–4 hónapig tartanak normál használat mellett (400–550 liter kapacitás). Ha kérdése van a csere menetéről, szívesen segítünk.